Условия гарантии

Интернет-магазина «Light4U.ru» осуществляет условия фирменных гарантий от производителей на все товары. Гарантийное обслуживание светотехнического оборудования осуществляет наш сервисный отдел, а также возможно послегарантийное обслуживание.

Гарантия производителя охватывает большинство представленных товаров. Она дает право на бесплатный ремонт товара в сертифицированных сервисных центрах. Сроки и условия указаны в гарантийном талоне или на отдельной странице инструкции по эксплуатации.

Что необходимо для получения гарантийного обслуживания?

- предоставление клиентом товара и чека;

- или номер заказа, Ф.И.О покупателя;

- или номер телефона, на который был сделан заказ, подтверждающий покупку.

После обращения клиента в сервисный центр специалист осуществляет тестирование товара с последующим ремонтом изделия или выдает клиенту заключение о невозможности эксплуатации товара. С заключением клиент может обратится в наш интернет-магазин.

Заключение о невозможности эксплуатации товара дает право:

  • обменять товар на аналогичный;
  • вернуть деньги за покупку.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Возврат средств или обмен товара осуществляется в точном соответствии с требованиями законодательства РФ и после предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительское удостоверение). 

Более подробно с условиями гарантийного ремонта и обслуживания вы можете ознакомиться по телефону: 

8(903) 722-12-71 

или написав письмо на электронную почту: info@light4u.ru