Гарантия
Условия гарантии
Интернет-магазина «Light4U.ru» осуществляет условия фирменных гарантий от производителей на все товары. Гарантийное обслуживание светотехнического оборудования осуществляет наш сервисный отдел, а также возможно послегарантийное обслуживание.
Гарантия производителя охватывает большинство представленных товаров. Она дает право на бесплатный ремонт товара в сертифицированных сервисных центрах. Сроки и условия указаны в гарантийном талоне или на отдельной странице инструкции по эксплуатации.
Что необходимо для получения гарантийного обслуживания?
- Предоставление клиентом товара и чека или номер заказа
- Ф.И.О покупателя
- Или номер телефона, на который был сделан заказ, подтверждающий покупку
После обращения клиента в сервисный центр специалист осуществляет тестирование товара с последующим ремонтом изделия или выдает клиенту заключение о невозможности эксплуатации товара. С заключением клиент может обратится в наш интернет-магазин.
Заключение о невозможности эксплуатации товара дает право:
- Обменять товар на аналогичный
- Вернуть деньги за покупку
Возврат средств или обмен товара осуществляется в точном соответствии с требованиями законодательства РФ и после предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительское удостоверение).