Гарантия

Условия гарантии

Интернет-магазина «Light4U.ru» осуществляет условия фирменных гарантий от производителей на все товары. Гарантийное обслуживание светотехнического оборудования осуществляет наш сервисный отдел, а также возможно послегарантийное обслуживание.

Гарантия производителя охватывает большинство представленных товаров. Она дает право на бесплатный ремонт товара в сертифицированных сервисных центрах. Сроки и условия указаны в гарантийном талоне или на отдельной странице инструкции по эксплуатации.

Что необходимо для получения гарантийного обслуживания?

  • Предоставление клиентом товара и чека или номер заказа
  • Ф.И.О покупателя
  • Или номер телефона, на который был сделан заказ, подтверждающий покупку

После обращения клиента в сервисный центр специалист осуществляет тестирование товара с последующим ремонтом изделия или выдает клиенту заключение о невозможности эксплуатации товара. С заключением клиент может обратится в наш интернет-магазин.

Заключение о невозможности эксплуатации товара дает право:

  • Обменять товар на аналогичный
  • Вернуть деньги за покупку

Возврат средств или обмен товара осуществляется в точном соответствии с требованиями законодательства РФ и после предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительское удостоверение).

Если у вас остались какие-либо вопросы

Свяжитесь с нами